บริการถ่ายทอดการสื่อสารแบบข้อความสั้น (SMS) เป็นการให้บริการถ่ายทอดการสื่อสารโดยผู้ที่บกพร่องทางการได้ยินใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ส่ง SMS แจ้งชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ผู้รับปลายทาง (คนหูดี) พร้อมข้อความที่ต้องการติดต่อมายังศูนย์ TTRS จากนั้นเจ้าหน้าที่ถ่ายทอดการสื่อสารจะติดต่อไปยังผู้รับปลายทาง (คนหูดี) เพื่อแจ้งข้อความดังกล่าวให้ทราบ หากผู้รับปลายทาง (คนหูดี) มีข้อความตอบกลับ เจ้าหน้าที่ถ่ายทอดการสื่อสารจะส่ง SMS กลับไปยังผู้ที่บกพร่องทางการได้ยิน ทำเช่นนี้จนจบข้อความสนทนา
ข้อแนะนำในการใช้บริการ
- ส่งข้อความมาที่หมายเลข 086-000-5055
- ในการใช้บริการ SMS กรณีทั่วไป ขอให้ส่งรายละเอียดให้ครบถ้วนในการส่งข้อความ ดังนี้
- ชื่อคนหูดี
- หมายเลขโทรศัพท์คนหูดี
- ข้อความ
- ชื่อคนหูหนวก
- ในการใช้บริการ SMS กรณีฉุกเฉิน ขอให้ส่งรายละเอียดให้ครบถ้วนในการส่งข้อความ ดังนี้
- ด่วนหมอ 1669/ด่วนตำรวจ 191/ด่วนไฟไหม้ 199
- ชื่อ-นามสกุล
- ปัญหาอะไร
- ตอนนี้อยู่ที่ไหน
- เจ้าหน้าที่สามารถปฏิเสธการให้บริการ หากผู้ใช้บริการมีการใช้คำไม่สุภาพหรือเป็นเรื่องผิดกฎหมาย